Укрзалізниця, починаючи 12:00 18 березня, тимчасово припиняє перевезення пасажирів залізничним транспортом в усіх видах внутрішнього сполучення (приміському, міському, регіональному та далекому). Поїзди виконають останні рейси за графіками курсування 17 березня.
Компанія компенсує пасажирам повну вартість проїзних документів на усі скасовані через введення карантину рейси – без стягнення додаткових зборів.
Для зручності пасажирів та уникнення концентрації людей біля кас, Укрзалізниця подовжила термін повернення квитків до 1 місяця від дати запланованого відправлення поїзда, що скасований.
Просимо не поспішати на вокзали повертати квитки і не піддавати своє життя загрозі, перебуваючи в натовпі.
Коли б ви не звернулися протягом відведеного часу, кошти будуть повернені у повному обсязі.
Квитки, придбані через Інтернет, повертаються через он-лайн сервіси.
Вантажні залізничні перевезення здійснюються.