У 2018 році Укртрансбезпека заклала фундамент для прозорого спілкування з громадянами.
У 2018 році Державна служба України з безпеки на транспорті запровадила низку електронних сервісів, відкрила доступ до 18 реєстрів. Е-кабінет перевізника називають у ТОП – 5 серед сервісів державних послуг у 2018 році, які покликані перемогти корупцію. У планах на найближче майбутнє – електронний протокол.